Försäljnings- och serviceprogrammet

• Försäljning och service

  Sälja och ge bra service i butik och mot kunder.

• Marknadsföring

  Hur företag marknadsför sig i butik och på nätet.

• Personlig försäljning

  Möten med kunder, behovsanalys och avslut.

• E-handel

  Att sälja och driva butik online.

• Entreprenörskap

  Att starta och driva egen butik eller verksamhet.

• Handel och service

Ger yrkesexamen. Grundläggande högskolebehörighet kan läsas till inom programmet om du väljer de kurserna.

Minst 15 veckor arbetsplatsförlagt lärande (APL) – du är ute på riktiga arbetsplatser och lär dig yrket på plats.

• Är social och utåtriktad
• Gillar att hjälpa kunder
• Drömmer om eget företag

• Butikssäljare

  Säljer och hjälper kunder i butik.

• Butikschef

  Ansvarar för personal, ekonomi och drift i en butik.

• Kundtjänstmedarbetare

  Hjälper kunder via telefon, chatt och mejl.

• Säljare

  Säljer produkter och tjänster till företag eller privatpersoner.

• E-handlare

  Driver försäljning i en webbutik.

• Lätt att få första jobbet – handeln anställer många unga
• Sociala jobb där du möter människor hela dagen
• Bra grund för eget företagande och säljjobb med provisionslön

• Ingångslönerna i handel är bland de lägre
• Oregelbundna arbetstider med kvällar och helger
• E-handeln förändrar branschen – vissa butiksjobb försvinner

Du kan jobba direkt efter examen. Vill du plugga vidare kan du läsa till grundläggande högskolebehörighet inom programmet, eller komplettera på komvux senare. E-handel och digital marknadsföring är populära vidareutbildningar.

• Att serviceyrken kräver tålamod även med svåra kunder
• Att arbetstiderna ofta inkluderar kvällar och helger
• Att digital kompetens (e-handel, sociala medier) blir allt viktigare